携帯ブラックリストの確認方法について解説

携帯を契約するにあたって、もしかすると自分も「ブラックリスト」に登録されているかもしれない・・・そんな場合にどうやって確認すれば良いのでしょうか。

携帯ブラックリスト（TCA）とは

前述の通り、TCA（一般社団法人 電気通信事業者協会）・TELESA（一般社団法人 テレコムサービス協会）が共有しているブラックリストに関して、開示請求先が混乱している人が多いようです。

例えば、CICブラックの場合、開示請求先はCICであり、各クレジットカード会社ではありません。

しかし、携帯ブラックリストの場合は、未納状態で強制解約されたキャリアやMVNOが開示請求先となります。TCA・TELESAに問い合わせても、回答は得られませんので、注意が必要です。

次の項目では、各キャリアやMVNOが設けている専用の問い合わせ窓口についてまとめました。ただし、一部のMVNOでは一般の問い合わせ窓口と同じものが使われている場合もあるので、ご注意ください。

参考：3種類のブラックリスト（）

ここでは携帯ブラックリストについて解説します。

この携帯ブラックリストとは、TCA（電気通信事業者協会）に加盟している企業の間で共有される情報であり、過去に利用料金の滞納などの理由で強制解約となった利用者の情報が登録されています。

この携帯ブラックリストに登録される情報は、携帯電話の利用料金の不払いについての情報です。

スマホ端末を分割払いで購入した際の支払い滞納などは金融事故情報という扱いになりますのでこの携帯ブラックリストには登録されていません。

（※もちろんその情報は別のブラックリストに登録されます）

こちらの記事では携帯料金の未納をしてしまい強制解約となった人の契約者情報が共有されている「不払い者情報交換」リストの「携帯ブラックリスト」に入っているかどうかについて述べております。

携帯ブラックリストはどうやって確認する？

クレジットカード等で未払いがあった場合のブラックリストは信用情報を取り扱う機関であるCICが共有しています。

そのため、ブラックリストの情報開示はCICに問い合わせることになるのですが、携帯ブラックリストの場合は強制解約となった携帯電話各社に情報開示を請求します。

携帯ブラックリストは電気通信事業者協会（TCA）や、テレコムサービス協会（TELESA）といった団体が保有していますが、情報開示の請求はこれらの団体では受け付けていませんので注意が必要です。

次の項目では携帯電話各社の問い合わせ窓口の情報をまとめていますので、携帯ブラックリストの内容を確認したい場合は以下から問い合わせてみてください。

携帯電話各社問い合わせ窓口

携帯ブラックリストの開示請求を受け付けてくれる窓口の一覧です。

なお、上記に記載がない業者の場合でもお客様お問い合わせ窓口で相談することで問い合わせ先を確認することができます。

どうやって問い合わせするの？

実際に問い合わせをする場合ですが、「情報を知りたい」という目的が決まっていますのでそのまま相談しましょう。

「自分の情報が不払い者情報に載っているかどうか知りたい」

「以前に未納だったことがあったが、その分は既に支払いを終えているので不払い者情報が更新されているかどうか」

「過去に支払を滞納したことがあったので、不払い者情報に入っていないか」

こうしたことを問い合わせ窓口で聞いてみると良いでしょう。

携帯ブラックリストに登録されていた場合と登録されていなかった場合の対処法

各社の問い合わせ窓口に相談した結果は、携帯ブラックリストに登録されていた、あるいは登録されていなかった、の2つに1つです。

登録されていた場合はどうすれば良いのでしょうか。

また、ブラックリストに登録されていなかった場合でも、別のリストに登録されている可能性もありますので安心はできません。

そこでブラックリストに登録されていた場合とされていなかった場合について、それぞれのケースごとにどのような対応をすべきか説明します。

携帯ブラックリストに登録されていなかった場合

携帯ブラックリストへの登録がない場合は、他に問題がないかを確認します。

たとえば過去に端末の分割払いを滞納していないか、あるいは短期間で解約を繰り返していないか、等ですが、こうした問題がなければキャリア・MVNO問わず契約することができるでしょう。

この場合、気をつけたいのが支払い方法です。

MVNO各社ではそのほとんどがクレジットカードでの支払いを必須としていますので、クレジットカードを持っていない場合は契約できる携帯会社の選択肢が限られます。

以下に、契約できるMVNOを自動診断できるシステムを用意しました。

このシステムではクレジットカードの有無や携帯ブラックリストの登録有無などを選ぶことで契約可能なMVNOを紹介してくれますので、こちらも参考にしてみると良いでしょう。

携帯ブラックリストに登録されていた場合

情報開示の結果、携帯ブラックリストに登録されていた場合は、回線の新規契約がかなり厳しい状態となります。

TCAやTELESAに加盟している携帯電話会社への申込み時は、ほぼ間違いなく審査が通りませんので、TCAやTELESAに加盟していない業者を選ぶことになりますが、選べる先は決して多くはありません。

また、プリペイドスマホやレンタル携帯といった選択肢もありますが、これらの利用料金は格安SIMと比較してもかなり高額となりますので、そこでもまた料金の滞納をしてしまう可能性も考えられます。

以下に携帯ブラックリストに登録されても契約できる業者を参考記事として紹介しています。

参考：携帯ブラックリストでも契約可能な業者まとめ（）

上記の記事では、携帯ブラックリストやCICブラックリストに登録された人でも契約できる可能性がある業者も紹介していますが、文字通り「最後のチャンス」として確認していただければと思います。

料金の滞納はその後の契約に大きく影響しますので、利用料金の未払いなどが無いように十分注意しましょう。