Softbank料金滞納後のスケジュール
Softbankの料金を滞納した場合、どのようなスケジュールで対応されるのでしょうか。
ここでは、未払いから利用停止までの流れと、その後の再開方法について説明します。
未払いから利用停止までの流れ
未払いから利用停止までの流れは2つに分けて行われます。
・支払期限から約2週間で携帯が止まる
・延滞利息が加算
それぞれについて詳しく解説します。
支払期限から約2週間で携帯が止まる
Softbankの料金は、毎月25日が支払期限です。
この期限を過ぎても料金を支払わない場合、約2週間後に携帯電話の利用が停止されます。
具体的には、以下のような手順で通知されます。
支払期限の翌日から、SMSやメールで支払いを催促される
支払期限から10日後には、電話で支払いを催促される
支払期限から14日後には、携帯電話の通話やデータ通信が利用できなくなる。ただし、緊急通報やSoftbankのカスタマーセンターへの通話は可能
延滞利息が加算
料金を滞納した場合、延滞利息が加算され、延滞利息は年率14.5%で計算されます。
例えば、1万円の料金を1ヶ月遅れて支払った場合、延滞利息は約12円です。
延滞利息は、次回の請求書に記載されます。
携帯停止されてから強制解約されるまでの流れ
携帯電話の料金を支払わないと、携帯会社は契約を強制的に解約することがあります。
この場合、以下のような流れになります。
携帯会社は料金の滞納に対して催促状や電話で支払いを求める
支払いがない場合、携帯会社は携帯電話の通話やデータ通信を停止。この時点で、契約はまだ有効
通話停止から一定期間（携帯会社によって異なるが、約3か月程度）経過しても支払いがない場合、携帯会社は契約を強制解約。この時点で、契約は終了し、残債は一括で支払う必要あり
強制解約になると未払金が債権回収会社に委託される
強制解約された場合、携帯会社は残債の回収を専門の回収会社に委託することがあります。
この場合、以下のようなことが起こります。
回収会社は携帯会社から債権を買い取ります。この時点で、債務者は携帯会社ではなく回収会社に対して支払い義務を負います。
回収会社は債務者に対して電話や郵送で支払いを求めます。回収会社は法律に基づいて行動する必要がありますが、中には過剰な催促や脅迫をする場合もあります。
回収会社は債務者の信用情報に影響を与えることができます。回収会社は信用情報機関に債務者の情報を登録することができます。これにより、債務者は他の金融機関からの借入やクレジットカードの利用が困難になる可能性があります。
強制解約 3つのリスク
強制解約されると、以下のようなリスクがあります。
・残債が一括で請求される
・回収会社からの催促や脅迫にさらされる
・信用情報に悪影響を及ぼす
これらのリスクを避けるためには、料金の滞納をしないことが大切です。
もし滞納してしまった場合は、早めに携帯会社と相談して支払い計画を立てることがおすすめです。
強制解約から裁判までの流れ
ソフトバンクの携帯電話やインターネットサービスを利用している方は、毎月の料金を滞納すると、強制解約される可能性があります。
強制解約されると、契約期間中の違約金や残りの料金を一括で支払わなければなりません。
また、ソフトバンクから裁判を起こされるリスクもあります。
裁判から差し押さえまでの流れ
ソフトバンクから裁判を起こされた場合、以下のような流れになります。
1. ソフトバンクから支払督促や訴状が送られてくる。
2. 支払督促に対しては、14日以内に異議申し立てをしなければなりません。異議申し立てをしないと、支払い命令が確定します。
3. 訴状に対しては、受け取った日から14日以内に答弁書を提出しなければなりません。答弁書を提出しないと、不服申し立てができなくなります。
4. 支払い命令や判決が確定したら、ソフトバンクは差し押さえや競売などの執行手続きを行うことができます。
5. 差し押さえや競売によって、給与や預金、不動産などの財産が取られる可能性があります。
滞納料金の支払い方法
滞納料金を支払う方法は以下の4つです。
・ソフトバンクショップ店頭 支払い
・クレジットカード払い
・コンビニ支払い
・銀行振り込み
それぞれの支払い方法について詳しく解説します。
1. ソフトバンクショップ店頭 支払い
ソフトバンクショップ店頭で現金やクレジットカードで支払うことができます。
ただし、店舗によっては受け付けていない場合もありますので、事前に確認してください。
2. クレジットカード払い
ソフトバンクのホームページからログインして、クレジットカードで支払うことができます。
ただし、カード会社によっては利用限度額を超える場合や滞納状態にある場合は利用できない場合もあります。
3. コンビニ支払い
ソフトバンクから送られてくる請求書に記載されているバーコードを持ってコンビニに行き、現金で支払うことができます。
ただし、コンビニによっては受け付けていない場合もありますので、事前に確認してください。
4. 銀行振り込み
ソフトバンクから送られてくる請求書に記載されている口座番号に振り込むことができます。
ただし、振込手数料は自己負担となります。
